Política de Privacidad de Chakanashop
En Chakanashop, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo protegemos tu privacidad.
1. Información que recopilamos
Para brindarte una experiencia de compra segura y eficiente, podemos solicitarte:
Datos de contacto: Nombre completo, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones (gestionada a través de pasarelas de pago seguras).
Preferencias: Historial de compras y productos favoritos para mejorar nuestras recomendaciones.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines:
Procesamiento de pedidos: Gestionar la venta, facturación y envío de tus productos.
Comunicación: Contactarte para actualizaciones de tu pedido, seguimiento de envíos o responder a tus consultas de WhatsApp y correo.
Mejora del servicio: Analizar tendencias de compra para ofrecerte mejores artesanías y productos naturales.
Marketing (Solo con tu consentimiento): Enviar notificaciones sobre nuevos productos o promociones especiales.
3. Protección de tus datos
Implementamos medidas de seguridad físicas y digitales para evitar el acceso no autorizado, alteración o divulgación de tu información.
Tus datos nunca serán vendidos, alquilados o compartidos con terceros con fines comerciales ajenos a la operación de Chakanashop.
Las pasarelas de pago que utilizamos cumplen con estándares internacionales de seguridad para proteger tu información financiera.
4. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar "cookies" para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y facilitar el proceso de compra. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.
5. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento.
Solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, simplemente escríbenos a nuestro correo electrónico de contacto o a través de WhatsApp.
6. Cambios en esta Política
Chakanashop se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante será notificado a través de nuestro sitio web para que siempre estés informado sobre cómo protegemos tu información.
7. Contacto
Si tienes alguna duda, comentario o preocupación sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en escribirnos:
Correo electrónico: [Inserta aquí tu correo]
WhatsApp: [Inserta aquí tu número]